Olá, colaborador! Esta semana você recebeu o seu cartão Ifood Benefícios e uma carta com o passo a passo para o desbloqueio e utilização do seu novo benefício. No #MomentoTH de hoje, trouxemos algumas dúvidas frequentes que podem ajudá-lo a utilizar o novo cartão:
Em quais estabelecimentos posso utilizar o cartão?
Como seu cartão iFood Benefícios é bandeira Elo, você consegue usá-lo na função crédito em mais de 4 milhões de estabelecimentos espalhados pelo Brasil, entre eles:
Docerias e confeitarias;
Padarias;
Restaurantes;
Mercearias e supermercados etc.
Posso utilizar meu cartão iFood Benefícios em compras online fora do app do iFood?
Sim, desde que a empresa/site selecionado esteja registrado em seu CNPJ com o ramo de atividade alimentação e refeição. Se caso não estiver, não será aceita a transação.
O cartão funciona para saques?
Não, você só pode usar o cartão em compras presenciais (na função crédito) ou usar o seu saldo quando quiser fazer um pedido no iFood.
Posso parcelar minhas compras?
Não. Apesar de você selecionar a opção crédito na hora de pagar, as transações só podem ser feitas à vista e não é possível parcelar o valor.
Consigo pagar por aproximação com o meu cartão?
Verifique se o seu cartão tem o ícone de pagamento por aproximação. Se tiver, você conseguirá fazer pagamentos por aproximação em maquininhas que têm esse recurso.
Importante: para utilizar a função, é necessário que você tenha feito pelo menos um pagamento inserindo o cartão em uma maquininha. Depois disso, sempre que quiser pagar por aproximação, seu cartão estará habilitado.
Como bloqueio o meu cartão, em caso de perda ou roubo?
Você pode bloquear o cartão temporariamente no app.
- Na tela inicial do app iFood Benefícios, selecione o card “Gerenciar Cartão”;
- Na área de Cartão, marque a opção “Cartão Desbloqueado”;
- Confirme que deseja bloquear temporariamente o seu cartão;
- Para desbloquear o seu cartão, basta desmarcar a opção “Cartão Bloqueado” e confirmar que deseja fazer o desbloqueio.
Qualquer dúvida entrar em contato com o Departamento Pessoal pelo telefone (34) 2101-1978.